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Aviso de transparência

Privacidade e LGPD

O que tratamos, por que tratamos e quais controles você tem sobre seus dados e a foto do seu cachorro.

Documento PetidãoVersão 2026-08-05
Leitura clara, sem letras miúdas
30 dias
foto gratuita
180 dias
arquivos adquiridos
Você
controla o link público
Transparência

Informação direta para você entender seus direitos e usar a Petidão com tranquilidade.

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Fornecedor

Marca
Petidão
CNPJ
50.537.899/0001-54
Razão social
Paulo Henrique Andrade Alves
Endereço
Rua Odemis, 520 - Jardim Umuarama, São Paulo - SP, CEP 05783-180

1. Controlador e contato

O controlador é a pessoa jurídica identificada no início deste aviso. O canal para direitos de titulares é privacidade@petidao.app.

2. Dados tratados

Tratamos a foto enviada e seus derivados, nome do cachorro, resultado da análise, escolhas do editor, dados de sessão, eventos técnicos e de uso, nome, e-mail e CPF ou CNPJ informados no checkout, além de identificadores e estados do pagamento.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para executar a análise, preparar e entregar o produto contratado, processar e conciliar pagamentos, prevenir fraude e abuso, atender solicitações, cumprir obrigações legais e melhorar a operação. A base legal aplicável varia entre execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse avaliado com as salvaguardas cabíveis. Consentimento será solicitado separadamente quando ele for necessário.

4. Fornecedores e transferências

Podemos usar Asaas para pagamentos, Cloudflare R2 para armazenamento privado, Google Gemini para análise visual, Resend para e-mails transacionais, Railway para hospedagem, Sentry e Better Stack para observabilidade e, mediante escolha opcional, Google Analytics 4 e Microsoft Clarity para medição de uso. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, aplicando seus termos, contratos de tratamento e mecanismos de transferência internacional.

5. IA

A foto sanitizada pode ser enviada ao Google Gemini para uma inferência visual lúdica e geração de textos. Metadados são removidos antes do processamento. A configuração de produção deverá usar serviço contratado que não utilize o conteúdo enviado para treinamento de produtos.

6. Segurança

Aplicamos controles como reencodificação de imagens, armazenamento privado, URLs temporárias, criptografia de dados financeiros, segregação por sessão, limites de uso e registros técnicos. Nenhum sistema é infalível; incidentes serão tratados segundo o plano de resposta aplicável.

7. Retenção

Fotos gratuitas são inicialmente marcadas para exclusão após 30 dias e arquivos adquiridos ficam disponíveis por 180 dias. Tokens temporários e dados técnicos possuem rotinas próprias de expiração. O prazo definitivo dos dados cadastrais, fiscais, logs, backups e exceções legais será configurado após validação jurídica e contábil; na ausência dessa definição, o sistema não executa uma eliminação genérica desses registros.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição, portabilidade quando aplicável e eliminação conforme os limites legais. A página de Atendimento permite registrar gratuitamente a solicitação. Para proteger os dados, a identidade será verificada pelo canal de privacidade antes da execução.

9. Cookies, medição e gravações de sessão

A medição própria registra etapas do produto e atribuição de campanha. Google Analytics 4 e Microsoft Clarity somente são carregados após autorização para análise. Os eventos encaminhados são limitados a categorias operacionais e não incluem foto, nome, e-mail, CPF, CNPJ ou identificadores internos de compras e análises. Campos de checkout são mascarados para gravações. Consulte a Política de Cookies para alterar sua escolha.

Transparência também faz parte de uma experiência boa pra cachorro.

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